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    三大工作重點(diǎn)：更加高效、高質(zhì)量地加快網(wǎng)絡(luò)拓展和基地專線平臺(tái)建設(shè)，這是2010年的首要任務(wù)；加大力度，提升各基地公司專線網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)拓展能力，培育整體市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)領(lǐng)先、具有核心競(jìng)爭力，又具備專業(yè)、誠信、高效等良好形象與口碑的正剛物流企業(yè)品牌。

七個(gè)通過：要通過多種可視媒體的宣傳渠道和利用“正剛物流報(bào)“等宣傳工具，擴(kuò)大正剛企業(yè)形象宣傳，提高市場(chǎng)的影響力；要通過各種形式的培訓(xùn)、營銷策劃指導(dǎo)，以更有效的市場(chǎng)營銷手段，擴(kuò)大正剛物流在市場(chǎng)中業(yè)務(wù)占有量；要通過堅(jiān)定不移的抓好運(yùn)營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一操作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開展承諾服務(wù)公開，大張旗鼓地開展”網(wǎng)絡(luò)公路快運(yùn)指導(dǎo)手冊(cè)“的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，建立規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)行為理念；要通過進(jìn)一步推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用的普及與提升，特別要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)、專線到站的”到貨管理“信息錄入，為廣大客戶開通”到達(dá)、交付“的即時(shí)短信提示、反饋和網(wǎng)上查詢，使信息技術(shù)真正惠及我們的客戶；要通過思想引導(dǎo)和各種培訓(xùn)指導(dǎo)，使專線網(wǎng)點(diǎn)更加全面、深入、熟練地掌握信息系統(tǒng)應(yīng)用，從客戶服務(wù)到運(yùn)營管理，充分發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，真正實(shí)現(xiàn)信息化管理，要通過政策扶持和獎(jiǎng)勵(lì)措施；分步驟，有計(jì)劃地開展網(wǎng)點(diǎn)窗口形象工程建設(shè)，用一、二年時(shí)間對(duì)所有陳舊網(wǎng)點(diǎn)窗口進(jìn)行形象改造，實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)窗口形象統(tǒng)一規(guī)范，展示正剛物流網(wǎng)絡(luò)連鎖加盟的企業(yè)形象；要通過政策扶持和獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)專線添置自備車輛、自設(shè)到站和到站信息系統(tǒng)應(yīng)用，提高專線服務(wù)能力不斷提升。

    做好2010年基地專線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展工作事關(guān)國家發(fā)展大局，惠及眾多的專線、網(wǎng)點(diǎn)，惠及正剛每一個(gè)客戶，是全體正剛?cè)说拇笫?，希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)、洞悉形式、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、同心同德再創(chuàng)新一年輝煌。